Política de privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2026
En la práctica médica del Dr. Omar Rocafort respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se comunican con nuestra oficina o completan nuestros formularios digitales. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y las opciones disponibles respecto a dicha información.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:
Nombre
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Tratamiento o servicio de interés
Preferencia de fecha u horario para una evaluación
Información incluida voluntariamente en mensajes o solicitudes de contacto
También podemos recibir información técnica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos de interacción. Squarespace y otros proveedores tecnológicos pueden recopilar esta información mediante cookies y tecnologías similares.
Le solicitamos que no incluya diagnósticos, fotografías clínicas, medicamentos, historial médico ni otra información sensible de salud en formularios generales, mensajes por redes sociales o formularios publicitarios. La información médica necesaria se solicitará posteriormente mediante los canales designados por la práctica.
2. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información recopilada para:
Responder solicitudes de información
Comunicarnos con usted sobre los servicios de la práctica
Orientarle sobre el proceso para coordinar una evaluación
Confirmar, coordinar o dar seguimiento a citas
Proporcionar atención al cliente
Mantener registros administrativos
Mejorar nuestro sitio web, formularios y comunicaciones
Proteger la seguridad y operación de nuestros sistemas
Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Completar un formulario no garantiza ni confirma una cita, tratamiento o relación médico-paciente. La cita queda confirmada únicamente cuando sea coordinada por nuestro equipo.
3. Formularios de Facebook e Instagram
Cuando usted completa un formulario relacionado con un anuncio en Facebook o Instagram, Meta puede recopilar y procesar su información de acuerdo con sus propias políticas.
La información enviada mediante esos formularios podrá ser recibida por nuestra práctica y utilizada para comunicarnos con usted, responder su solicitud y ayudarle a coordinar una evaluación.
No solicitamos mediante estos formularios información clínica detallada ni datos sensibles de salud.
4. Comunicaciones
Al proporcionar su teléfono o correo electrónico, usted autoriza que nuestro equipo se comunique con usted en relación con su solicitud, incluyendo por llamada, mensaje de texto o correo electrónico.
Esta autorización no implica que usted haya consentido recibir comunicaciones promocionales recurrentes. Cuando corresponda, cualquier consentimiento adicional para mercadeo se solicitará por separado.
Puede solicitar que dejemos de comunicarnos con usted mediante determinado canal comunicándose con nuestra oficina.
5. Divulgación de información
No vendemos ni alquilamos su información personal.
Podemos compartir información limitada con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web, administrar formularios, coordinar citas, prestar servicios tecnológicos o mantener nuestras comunicaciones, siempre según resulte necesario para ofrecer esos servicios.
También podremos divulgar información cuando:
Sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
Sea necesario para proteger derechos, seguridad o propiedad
Sea necesario para investigar fraude, abuso o incidentes de seguridad
Usted lo autorice
6. Protección y conservación de datos
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información que recibimos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder la solicitud, prestar servicios, mantener registros administrativos y cumplir las obligaciones aplicables. Luego podrá ser eliminada o anonimizada de acuerdo con nuestras prácticas de retención.
La FTC recomienda que los negocios recopilen únicamente los datos necesarios, los protejan adecuadamente y los eliminen cuando ya no sean requeridos.
7. Información médica
La información enviada mediante un formulario general de contacto no debe utilizarse para emergencias médicas ni para transmitir información clínica confidencial.
Esta Política de Privacidad del sitio web no sustituye cualquier aviso de prácticas de privacidad médicas que pueda aplicar a los expedientes o servicios clínicos de la práctica. La Regla de Privacidad de HIPAA protege determinados expedientes médicos e información de salud identificable cuando es mantenida por entidades sujetas a dicha ley.
8. Cookies y servicios de terceros
Nuestro sitio está alojado en Squarespace y puede utilizar cookies o tecnologías similares para:
Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio
Recordar preferencias
Medir tráfico y uso
Analizar el rendimiento del contenido
Apoyar actividades publicitarias, cuando estén habilitadas
Algunos servicios de terceros, como Squarespace, Meta, Google u otras plataformas integradas, pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Puede controlar determinadas cookies mediante las opciones de su navegador y, cuando esté disponible, mediante el aviso de cookies del sitio.
9. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esas páginas externas.
10. Edad
Nuestros formularios publicitarios y solicitudes de evaluación están dirigidos únicamente a personas mayores de edad.
11. Sus solicitudes respecto a la información
Puede comunicarse con nosotros para solicitar, según corresponda:
Acceso a la información de contacto que nos proporcionó
Corrección de información incorrecta
Eliminación de una solicitud o registro de contacto
Que dejemos de utilizar sus datos para comunicaciones promocionales
Ciertas solicitudes podrían estar sujetas a obligaciones legales, clínicas o de conservación de registros.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, servicios o requisitos aplicables. La versión vigente se identificará mediante la fecha de actualización incluida al comienzo de esta página.